На Кіровоградщині запрацював новий поліцейський фронт-офіс

На Кіровоградщині розпочав роботу новий фронт-офіс поліції, його відкриття стало продовженням пілотного проєкту, який впроваджують на території області з серпня 2021 року.

Про це Новинам Кіровоградщини повідомили в пресслужбі Нацполіції області.

Основна ідея нового сервісу полягає у якісній комунікації з громадянами, сприяння в отриманні ними необхідних послуг у зручних умовах.

Скористатися оновленим поліцейським сервісом відтепер зможуть відвідувачі, які звертатимуться до Голованівського районного відділу поліції.

Фронт-офіс розташовано на першому поверсі підрозділу. Громадян зустрічає співробітник поліції, який дізнається у відвідувачів мету візиту, допомагає скласти заяву чи інші документи, надає юридичні консультації, роз'яснює норми чинного законодавства. Співробітник фронт-офісу постійно перебуває на зв'язку з колегами з інших служб підрозділу, тож за необхідності відвідувачі мають змогу швидко отримати довідки, інформацію про результати розгляду раніше поданих звернень, інші передбачені законом сервісні послуги.